Вопросы и ответы

Частые вопросы

Все ли продукты предлагаемые в интернет-магазине доступны?

Все товары в нашем каталоге доступны и ждут своего счастливого обладателя)))

Оформить заказ Вы можете на нашем сайте, или написав нам на почту [email protected]

Стоимость услуги по упаковке и отправке Покупателю товаров из Индии почтой составляет 2 000Rs*. В отдельных случаях стоимость услуги может быть изменена.

Как можно внести изменения в заказ или аннулировать его?

Оформить заказ вы можете на нашем сайте через корзину товаров. После оформления наш менеджер ответит вам на почту и оформит счет. Опция электронного платежа на сайте на данный момент не доступна.

Как проверить статус выполнения заказа?

Статус выполнения заказа вы можете уточнить у нашего менеджера по любому из доступных контактов. Так же Вы получаете трек-код для отслеживания посылки.

Покупаем мы сами, вы получаете груз и отправляете нам. Это возможно?

Использование услуги «Склад в Индии» возможно только с полной оплатой в сервис GoaBay. Да, это возможно. От Вас требуются контактные данные и ключевое лицо на предприятии- поставщике, точное полное наименование товара, марка, количество. В случае, если от поставщика получен счет, то его также требуется предоставить.

Если я закажу две вещи, но отдельно, могу ли я рассчитывать на то, что получу их в одной посылке?

Да, это возможно. Сообщите заранее об этом нашему менеджеру.

Как проверить какой размер одежды мне подойдет?

Подробнее об этом Вы можете узнать из этой статьи

Вопросы оплаты

Какие доступны формы оплаты?

Ответ на это вопрос подробно описан на странице Оплата

Как оплатить заказ на сайте?

Если на сайте нет нужного товара, возможно ли его найти и купить через вас ?

Для использования услуги “Склад в Индии”, предоставьте нам ссылки на интересующие Вас товары в сторонних интернет- магазинах Индии, и наши менеджеры в кратчайший срок обработают Ваш запрос и предоставят калькуляцию заказа.

Влияет ли тип платежа на скорость реализации заказа?

Зависит от того как долго платеж поступает на наш счет, как только он поступает, заказ принимается к выполнению. Покупатель должен учитывать сроки доставки Товара от Покупателя Исполнителю, сроки обработки возврата/обмена на складе Исполнителя (до 5 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Исполнителя поставщику.

Покупаем мы сами, вы получаете груз и отправляете нам. Это возможно?

Существует ли возможность обмена товара без денежного расчета?

Да, вы можете обменять товар без денежного расчета на аналогичный или похожий по стоимости товар.

Можно ли вернуть купленный товар?

Смотрите пункт 8 публичной оферты

Каков срок возмещения денег за отосланный товар?

Денежные средства возвращаются в течении 5 банковских дней

Как рассчитывается стоимость заказа?

Стоимость товара -

10.000 рупий

Вес - 4кг

Общая стоимость самого товара, к примеру, 10.000 рупий и его вес 4кг.

Доставка в РФ

2.950 рупий

Вес - 4кг

эту информацию Вы всегда можете уточнить самостоятельно на сайте indiapost.gov.in, введя вес отправления и пункт назначения

Услуга GoaBay за 4кг

800 рупий

как и указано на сайте, мы берем плату за услугу по упаковке и отправке по тарифу 2 000 рупий за 10кг отправления кратно 1 кг - в данном случае 4кг

Таким образом, общая сумма Вашего заказа составит:

10.000+2.950+800=

13 750 рупий

Вопросы доставки

Сколько стоит доставка?

Запросить точную стоимость доставки до конкретного пункта Вы всегда можете задать вопрос оператору по одному из любых доступных контактов.

На каком сайте отслеживать отправление?

Вы можете отслеживать посылку на любом трекинговом сайте. Для того, чтобы информация по движению отправления появилась в системах отслеживания, должно пройти 7- 14 дней.

Что делать, в случае если получу товар в поврежденном состоянии?

Подробнее о возврате и обмене товара читайте в публичной оферте

Что делать, если доставка моего заказа опаздывает?

Вы можете отслеживать посылку на любом трекинговом сайте.

Покупаем мы сами, вы получаете груз и отправляете нам. Это возможно?

Можно ли заказать товар с доставкой за границу?

Доставка товаров осуществляется по всему Миру!

Склад в Индии

При использовании услуги «Склад в Индии» мы предоставляем Вам адрес, на который вы можете заказать товар из индийских интернет- магазинов.

Наше вознаграждение на услуги по приему, проверке и отправке товара Вам будут составлять всего лишь 10% от стоимости Вашей покупки в стороннем интернет- магазине.

Кто такой Рама Кришна

Рама Кришна это знаменитый парфюмер из города Мапса в штате Гоа. Уже более 20 лет он занимается созданием неповторимых ароматов, которые полюбились не только коренным жителям Гоа, но и гостям со всего света.

Подробнее

Благовония от Рама Кришны

Вы сами можете убедиться в том, насколько широк ассортимент благовоний от Рамы Кришны в нашем каталоге. И мы уверены, вы непременно найдёте что-то себе по душе.

Купить сейчас